ChatGPT, une arme secrète pour créer des contenus percutants… that is the question !

Tu as forcément entendu parler de ChatGPT, le fameux agent conversationnel d’OpenAI, cette IA dont tout le monde parle à longueur de journée.

Si ces débats commencent à te saouler… rassure-toi cet article ne va pas disserter sur le bien/le mal des IA.

Ici, on va voir de façon pratico-pratique comment ChatGPT peut te faire gagner du temps dans ta communication.

Déjà, est-ce que ChatGPT fonctionne en français ? (Oui !)

Mais est-ce que tu peux lui donner un article à rédiger et le publier tel quel ? (Je ne te recommande absolument pas !)

Est-ce que tu peux lui faire confiance pour délivrer des infos fiables ? (C’est un grand noooon !)

Retiens une chose : si tu sais quoi lui demander, ChatGPT va pouvoir dégrossir ton travail de communication… mais, à ce jour, mi-2023, il ne fera pas un boulot de rédaction web “tout seul”.

Dans cet article, on va surtout traiter la partie “si tu sais quoi lui demander”.

En clair, je teste ChatGPT depuis quelques mois, et je t’ai préparé une liste de prompts efficaces pour créer du contenu.

Fun fact : avant ma reconversion j’ai été documentaliste d’entreprise pendant près de 10 ans… et j’ai trouvé des échos de cet ancien métier dans le fait de bricoler des requêtes pour l’IA.

J’ai commencé avec des prompts simples, que j’ai ensuite augmenté de détails en testant les réponses de l’outil… C’était comme créer mes requêtes booléennes à l’époque, mais avec un peu plus de répondant en face !

Après cette expérimentation, je peux te dire que ça vaut le coup de les utiliser comme une aide pour créer des contenus.

Alors, prête à gagner du temps dans ta com’ ?!

Commençons par le côté “décevant” de l’outil.

D’après moi, il y a un domaine dans lequel ChatGPT n’est pas bon : la réflexion stratégique.

Franchement, pour élaborer une stratégie de communication, créer une stratégie de contenus ou définir tes piliers de contenus, je te recommande mille fois de te faire accompagner par un humain (et je ne dis pas ça parce que c’est mon métier !).

En revanche, ChatGPT est un vrai gain de temps sur tous les aspects opérationnels ou d’exécution : générer des idées d’articles, faire des synthèses et résumés, améliorer le rédactionnel d’un texte, ré-écrire des contenus, vérifier le ton de voix d’un contenu…

Bien sûr, pour profiter de tout ça, il faut savoir comment lui parler… Et c’est là que les prompts entrent en jeu !

Retiens déjà que plus tu vas continuer la conversation avec lui, plus il te donnera des résultats pertinents.

Le prompt, c’est donc une première demande… et c’est toi ensuite qui va le guider (en lui disant ce que tu n’as pas aimé dans sa réponse, par exemple).

Ca tombe bien : c’est ce qu’on va explorer en détail dans le reste de l’article.

ChatGPT est un outil de conversation… le prompt, c’est tout simplement les instructions que tu vas donner pour guider cette conversation.

Ici, tu converses avec un robot qui a avalé des tonnes de contenus pour pouvoir te répondre.
Il fait des calculs de probabilités pour deviner quelles sont les réponses que tu attends.

Autant dire que si ton prompt est mal fichu, tu peux avoir de loooongues conversations mais inutiles 🙂

Pour que ChatGPT te donne des réponses vraiment utiles, il a besoin de savoir ce que tu cherches exactement.

Alors plus tu seras précise et claire dans tes instructions, plus les réponses seront pertinentes.

Si tu lui lances un prompt du genre « donne-moi des idées d’article pour communiquer sur une marque de jardineries bio », tu risques d’obtenir des réponses un peu vagues – et pas vraiment intéressantes.

Il va falloir être plus précise sur le public visé, l’angle souhaité, le(s) produit(s) vendu(s), ou encore le canal de communication.

C’est en donnant tous ces détails que tu recevras des idées vraiment adaptées à tes besoins.

N’oublie pas que c’est une conversation, alors, ces précisions tu peux aussi les faire au fur et à mesure de l’échange, comme si tu parlais avec une copine (et c’est parfois troublant !).

Ce que je trouve génial : plus tu auras bossé les fondamentaux de ton entreprise (pour qui tu travailles, sur quels canaux, avec quelle vision…), plus tu vas recevoir des réponses percutantes !

Let’s go, maintenant, passons aux prompts qui vont te faire gagner du temps dans ta communication !

De manière générale, quand tu veux converser avec ChatGPT, voici 3 clés essentielles :

• Sois au clair avec ce que tu veux obtenir.

Evite les prompts vagues comme « Parle moi de la stratégie de contenus ».

ChatGPT ne pourra pas deviner si tu cherches une leçon théorique, une méthode pratique ou un cas d’étude.

• Sois super spécifique

Un exemple de mauvais prompt ici serait “Écris-moi un contenu viral qui fera le buzz”.

Sans connaître le domaine d’activité, le public ciblé, le format et l’endroit de diffusion du contenu, la réponse sera au mieux floue…

Et tu pourras regénérer autant de réponses tout aussi floues.

• Ecris  sans ambiguité

ChatGPT est super en français, mais parfois il peut se perdre dans certaines ambiguïtés.

Evite les consignes alambiquées du genre « Pouvez-vous me fournir des conseils approfondis sur la manière d’intégrer les principes du storytelling dans mes communications marketing, en utilisant des narrations captivantes, des personnages mémorables, des arcs narratifs cohérents et des émotions authentiques pour susciter l’intérêt et créer un lien émotionnel avec mon public cible ? »

En un mot : n’essaie pas de tout fourrer dans une seule consigne compliquée et fais simple et direct !

N’oublie pas que tu peux faire plusieurs phrases et converser avec ChatGPT.

Avec ces 3 clés, n’hésite pas à tester (c’est gratuit) et à t’amuser un peu.

Et si tu veux de l’efficacité, voici maintenant mes 6 (et quelques !) prompts gagnants, testés, augmentés et validés par mes soins !

C’est une option qui peut donner de bons résultats. Mais ce prompt, selon ton secteur d’activité, peut parfois te donner des réponses vraiment farfelues !

Garde ton esprit critique et utilise les réponses comme une source d’inspiration, ou un complément au travail plus traditionnel sur le client idéal.

(dans tout l’article ce qui est entre […] est à personnaliser en fonction de ton entreprise)

Prompt :

Tu joues le rôle de [attribuer un nom à ton client idéal]. Modifie ton langage et tes expressions pour t’adapter à ton rôle. Ne sors jamais de ton personnage.

Ex : Tu joues le rôle de Sarah. Modifie ton langage et tes expressions pour t’adapter à ton rôle. Ne sors jamais de ton personnage.

[Nom de ton client idéal] est [description de ton client idéal en plusieurs phrases – donner des éléments factuels sur lui + les éléments principaux de son caractère et de sa sensibilité + son problème principal – celui que tu règles avec ton offre + l’impact de son problème principal sur sa vie + les émotions qu’elle ressent + ce qu’elle aimerait changer dans sa vie – et que tu l’aides à changer + son grand objectif].

Ex : Sarah est une femme entrepreneure, qui fait de la rédaction web. Elle propose ses services pour d’autres entrepreneurs dans le secteur de l’écologie, car elle a elle-même des convictions écologiques. Le planning de Sarah est complet. Elle se trouve aujourd’hui un peu dépassée par le nombre de ses clients. Elle travaille plus de 45h par semaine. Elle se sent épuisée chaque jour. Elle culpabilise de ne pas accorder assez de temps à sa famille. Sarah aimerait aujourd’hui trouver un nouveau modèle d’affaire. Elle aimerait travailler moins tout en continuant à gagner sa vie. Et elle a besoin de passer plus de temps avec son mari et sa fille.

Bonjour [Nom de ton client idéal], de quoi as-tu besoin pour [noter comment il aimerait se sentir une fois son problème résolu]. Cliquer sur save & Submit.

Ex : Bonjour Sarah, de quoi as-tu besoin pour te sentir à l’aise avec un changement de modèle d’affaire ?

[Nom de ton client idéal], quelle est ta plus grande peur concernant la réussite de [décrire son problème principal] ? Cliquer sur save & submit.

Ex: Sarah, quelle est ta plus grande peur concernant la réussite de ton passage de freelance payée à l’heure à un autre modèle d’affaire ?

[Nom de ton client idéal], qu’est ce qui t’apporterait un sentiment de [décrire comment elle aimerait se sentir sans son problème OU la façon dont elle voudrait se sentir après avoir réglé son problème] ?

Ex : Sarah, qu’est ce qui t’apporterait un sentiment d’apaisement vis à vis de ton temps de travail, et d’accomplissement si tu arrivais à changer de modèle d’affaire ?

[Nom de ton client idéal], que penses-tu de l’idée de te faire accompagner par [noter ton métier ou la promesse de ton offre] ?

Ex : Sarah que penses-tu de te faire accompagner par un coach business pour trouver un modèle d’affaire qui te permet de travailler moins, tout en gagnant ta vie.

[Nom de ton client idéal], quelles sont tes principales peurs et objections à l’idée d’investir dans [noter le type d’accompagnement ou formation que tu proposes] ?

Ex : Sarah, quelles sont tes principales peurs et objections à l’idée d’investir dans un business coaching pour changer ton modèle d’affaire et revoir ton offre ?

[Nom de ton client idéal], quelles sont les caractéristiques d’un [nom du métier] avec qui tu aimerais travailler sur [noter la problématique principale de ton client idéal] ?

Ex : Sarah, quelles sont les caractéristiques d’un coach business avec qui tu aimerais travailler pour trouver un modèle d’affaire qui te permet de gagner ta vie, tout en travaillant moins .

Ca peut être utile si tu es une personne :

• qui a de la difficulté à appliquer la bonne pratique un post = une idée dans sa création de contenu ;
• qui veut recycler un texte en prenant un angle différent (dans ce cas, tu vas pouvoir t’appuyer sur la conversation sur les idées secondaires.)

Prompt :

Peux-tu me dire quelle est l’idée principale de ce texte ? [Copier un texte]. Cliquer sur Save & submit

Peux-tu me dire s’il y a une idée secondaire ? Cliquer sur Save & submit

Vois-tu un autre angle qui serait pertinent pour ce sujet pour [décrire ton client cible] ?

C’est pour toi si l’un de tes posts a bien fonctionné et que tu veux lui donner une nouvelle vie en apportant une perspective différente.

Prompt :

Peux-tu reformuler ce post [mettre le réseau social concerné – ex : Instagram], sur un ton [décrire les caractéristiques de ta voix unique ou le ton qui convient à l’émotion que tu veux provoquer – ex : chaleureux et enjoué] ? [Copier le post initial]. Cliquer sur Save & submit

Tu peux regénérer autant de réponses que tu le souhaites.

Et continuer la conversation… par exemple, tu peux lui demander de détailler une idée ou encore de t’indiquer un titre percutant.

Prompt :

Donne-moi le plan d’un article de blog qui [objectif et sujet de l’article – ex : explique comment rédiger des prompts Chatgpt pour la communication]. Les lecteurs sont [décrire ton client idéal brièvement]. Cliquer sur Save & submit.

Tu peux lui demander que l’article soit optimisé pour le SEO mais je ne le trouve pas très performant sur ce point. Tu me diras ce que tu en penses si tu testes !

Pour ces prompts, je te conseille grandement d’avoir travaillé sur ta stratégie de contenu et tes piliers de contenus 🙂

Prompts :

– Quelles erreurs peut faire [décrire les caractéristiques de ton client de coeur en 3 mots – ex : un entrepreneur solo] quand il [décrire son objectif principale en une phrase – ex : veut avoir plus de visibilité sur Pinterest] ?

– Peux tu me trouver 10 titres, écrits avec du copywriting, pour le sujet [décrire le sujet de ton article] ?

Variante : Peux tu me trouver 10 titres, écrits avec du copywriting, pour le post [copier le post] ?
Variante : Peux tu trouver 10 titres, sur un ton [décrire le ton souhaité] pour le….
Peux-tu me donner un exemple, dans le secteur de [noter ton secteur d’activité], pour illustrer [noter ton idée]

– Peux-tu me donner 10 idées d’appel à l’action [décrire ton objectif – ex : qui va générer de l’engagement des lecteurs] pour ce texte, avec un ton [décrire le ton souhaité] ? [copier le post]

Tu connais AIDA ?

C’est une technique marketing qui s’articule en 4 phases : (capter) Attention / Intérêt / (provoquer) Désir / Achat.

C’est une méthode, qui, à mon sens, fonctionne bien pour écrire une séquence de mails de vente.

Et parfois, on s’emmêle un peu les pinceaux pour l’appliquer.

ChatGPT peut alors t’aider à trier tes arguments et à créer ta séquence de mails.

Prompt :

Peux tu créer une séquence de 4 mails qui utilisent la méthode AIDA ? Peux tu me donner l’idée principale de chacun des 4 mails ?
L’objectif final est de vendre [décrire ton service de façon concise et concrète].

Ex : L’objectif final est de vendre un accompagnement à l’écriture d’un premier livre, qui se compose de 5 séances de mentorats et de relectures.

Je m’adresse à [décrire ton client de coeur en quelques mots].

Ex : Je m’adresse à des entrepreneures du bien-être (coach, sophrologue…) qui veulent écrire un livre qui donne des conseils pour améliorer sa vie dans leur domaine d’expertise, et qui est destiné au grand public.

[Dans une nouvelle phrase, décrire le problème principal de ton client de coeur, la situation dans laquelle il se trouve].

Ex : Le principal problème de ces entrepreneures, c’est qu’elles ne savent pas structurer l’écriture d’un livre. Elle ont souvent écrit quelques chapitres qui n’ont pas de cohérence entre eux. Leur récit manque d’une histoire qui embarque le lecteur. Ces entrepreneures ne savent pas comment faire pour créer une structure cohérente et agréable à lire.

[Dans une nouvelle phrase, décrire les répercussions concrètes ou émotionnelles dans la vie de tes clients de coeur].

Ex : ces entrepreneures qui ont un projet de livre ont commencé avec beaucoup d’énergie et d’attentes. Face aux difficultés, elles commencent à douter de leur légitimité. Leur motivation faiblit. Elles ont peur d’avoir passé du temps sur un projet qui est trop ambitieux pour elles. Elles commencent aussi à douter de leur capacité à écrire un livre.

Mon offre leur permet de [décrire la transformation que ton offre permet]. L’objectif principal de mes clients est de [décrire leur objectif principal]. Cliquer sur Save & submit

Ex : Mon offre leur permet de structurer leur livre et de trouver un récit personnel qui donnera une colonne vertébrale. L’objectif principal de mon accompagnement est que mes clientes retrouvent leur motivation à écrire leur livre, aient un plan clair qui facilite l’écriture, se sentent fières de ce projet et commencent à démarcher un éditeur.

Tu pourras continuer la conversation, et demander à ChatGPT de te proposer plusieurs idées dans l’une des phases, de te proposer un exemple de texte, etc…

Tu as maintenant toutes les cartes en main pour discuter utile avec ChatGPT !

Tu l’as compris : pour moi, ChatGPT est un outil (parmi d’autre) et il ne va certainement pas faire tout le boulot à ta place 😉

En revanche, il peut te faire gagner du temps et même t’aider à avoir une perspective différente sur tes contenus !

Je n’ai pas évoqué un autre point dans cet article : il y a aussi des questionnements à garder en tête.

Notamment : tu ne possèdes pas d’exclusivité sur les contenus proposés. C’est une raison de plus d’éviter les copier/coller !

Au fait, il existe aussi d’autres outils d’écriture web qui utilisent l’intelligence artificielle et qui ont des modèles de prompts intégrés – donc pas besoin de les créer toi-même. Par exemple, Jasper.ai ou Copy.ai.

J’ai testé et je ne les ai pas trouvés super performants, surtout en français… mais ça bouge vite, alors n’hésite pas à aller y faire un tour (périodes d’essai suffisantes pour bien tester).

Et toi, quels sont tes meilleurs prompts ?

Partage-les en commentaire, je suis curieuse de les découvrir !

By the way : cet article a bien sûr été écrit en collaboration avec ChatGPT !

Edit de février 2024 : en ce moment, je teste POE, qui est une plateforme qui donne accès à plusieurs IA (dont ChatGPT, Claude et bien d’autres).  Je recommande !