Mesurer la performance de ta création de contenus

Passer des heures sur Canva pour faire de beaux visuels, trouver l’idée de post ou d’article qui fait mouche ou encore peaufiner ton texte, c’est sympa…

Enfin, c’est sympa ‘vite fait’… parce que ça prend beaucoup de temps !

Et si tu es entrepreneure, tu n’as probablement pas tellement de temps à perdre.

Si tu es entrepreneure, ta création de contenu a un rôle : te faire remarquer par tes futurs clients ou bien encore susciter des conversations avec eux et les inciter à acheter ce que tu proposes.

(Au fait, si les objectifs de ta création de contenus ne sont pas clairs pour toi, je te recommande de lire cet article d’abord!)

Bref, tu as besoin de créer des contenus performants.

Et pour ça, tu dois savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas POUR TOI.

Ca tombe bien : les statistiques à ta disposition sont une mine d’or.

En mesurant tes performances, tu vois les contenus qui suscitent le plus d’intérêt, ceux qui génèrent le plus d’engagement ou bien ceux qui convertissent le mieux tes lecteurs en clients.

En analysant ces données, tu pourras réajuster ta stratégie de contenus et te concentrer sur ce qui te donne les meilleurs résultats.

Mesurer le succès de ta création de contenus = adieu le temps perdu à faire ce qui ne fonctionne pas !

On voit comment mettre ça en place !

As-tu remarqué comme le marketing – finalement que tu le fasses à l’intuition ou de façon plus structurée – repose sur des hypothèses que tu poses, puis que tu dois mesurer et ajuster au fil du temps pour créer des contenus performants ?

Attention : ces hypothèses ne sortent pas de ton chapeau ! Elles sont notamment basées sur une étude approfondie de ton client idéal.

Laisse-moi te donner un exemple d’une série d’hypothèses concernant la stratégie de contenus, pour une coach de vie, Hélène, dont la cliente idéale est une maman débordée qui a du mal à concilier sa vie de mère et sa vie professionnelle.

Hypothèse 1 (choix du réseau et fréquence de publication)
Hélène choisit de créer du contenu sur Instagram.

Elle poste 4 fois par semaine. Elle sait que c’est là que se trouve sa cliente idéale + elle sait qu’elle peut tenir ce rythme.

Hypothèse 2 (objectif : notoriété)

Pour capter l’attention de cette maman débordée, Hélène va dépeindre les situations vécues de façon humoristique, pour dédramatiser.

Elle va aussi parler de ses propres combats personnels pour montrer qu’il est possible de vivre une vie en équilibre.

Hypothèse 3 (objectif : engagement)

Pour engager des conversations avec ses futures clientes, Hélène va poser des questions en story plusieurs fois par semaine.

Parfois, elle évoquera les épines dans le pied des mamans, avec empathie, et d’autres fois, elle donnera des conseils pratiques pour modifier son mindset.

Hypothèse 4 (objectif : engagement)

Pour connecter avec sa future cliente, Hélène va montrer les schémas de pensées qui bloquent cette maman dans son cheminement.

Elle veut créer une relation de confiance et commencer à la faire réfléchir.

Hypothèse 5 (objectif : conversion)

Pour montrer son expertise, Hélène va donner des explications sur cette charge mentale et présenter des solutions concrètes, comme de petits exercices pour avancer en autonomie.

Elle va également parler de son offre.

Dans cet exemple, pourtant simplifié, tu as pas moins de 5 hypothèses marketcom !

Maintenant, imagine : si tu ne te donnes pas la peine de savoir si ces hypothèses de départ sont justes ou fausses, tu risques de te retrouver à tourner en rond à créer les mêmes contenus pendant des années sans forcément obtenir de résultats concrets…

En vrai, tu risques de jeter l’éponge et de te dégoûter de ta création de contenus bien avant !

Alors, si tu ne veux pas travailler dans le vide, tu as vraiment besoin de te considérer comme un chercheur qui fait des hypothèses qu’il est nécessaire de valider ou invalider !

Allez, on enfile la blouse de chercheur pour voir comment analyser tes performances et ajuster sa création de contenus !

Je te propose une première série de questions pour analyser l’impact de ta création de contenus :

• Est-ce que tu as vraiment l’impression de créer du contenu pour ton client de cœur ?

Est-ce qu’il va se sentir interpellé par tes sujets, par tes titres ?

Est-ce qu’il va se dire : “waouh, c’est exactement la question que je me pose ou “waouh c’est exactement moi” ?

Reprends tes posts et mets toi dans la peau de ton client de coeur, pour répondre à ces questions (prête attention : au vocabulaire employé, aux problématiques traitées, au ton employé…)

• Est-ce que tes clients de coeur sont réellement sur le réseau que tu as investi ?

Selon moi, le choix d’un réseau doit être un équilibre entre ce qui a du sens pour toi et le réseau que fréquente ton client idéal.

Je reprends l’exemple d’Hélène : si, par goût personnel, Hélène avait choisi de développer des contenus sur TikTok, alors que ses clientes potentielles ne s’y trouvent pas, elle aurait pu créer du contenu génial, mais ça n’aurait jamais attiré de clientes !

• Connais-tu les règles du réseau sur lequel tu t’investis ?

Tu dois connaître les règles du jeu, avant soit de t’y conformer… soit de prendre le contre-pied.

Si tu ne connais pas les codes, tu risques de mettre tes efforts au mauvais endroit.

Par exemple, si tu as choisi Instagram et que tu ne publies que dans ton feed, c’est trop dommage : il suffirait de faire quelques stories ou quelques reels ou intéragir avec d’autres comptes régulièrement pour tout de suite augmenter l’impact de tes contenus.

Ces 3 questions sont une première approche globale, qui mettent ton client idéal au coeur de ta réflexion, et qui vont te permettre d’évaluer rapidement un premier niveau de ta performance de ta création de contenus.

Si tu as du mal à y répondre, c’est peut-être que ton client idéal, ton client de coeur, est encore trop flou… je te renvoie à cet article pour retravailler ce point.

Maintenant, on va parler chiffres et impact maximisé !

Une petite parenthèse avant de passer aux chiffres de mesure de performance.

Rappelle-toi : tu es ce chercheur qui mesure le succès de ta création de contenus pour l’ajuster et la rendre plus performante !

J’en profite pour te rappeler qu’un chercheur trouve rarement du premier coup… tout comme une stratégie de contenu n’est généralement pas un hit du premier coup !

MAIS plus tu vas analyser et ajuster ta création de contenus, plus tu vas développer ta singularité et trouver ton propre style.

Et c’est là que tu deviens inimitable !

Pour ça, je t’invite à mesurer l’impact de ta création de contenu chaque mois… et à en faire un rendez-vous sympa !

Voici des premiers indicateurs généraux, que tu peux relever chaque mois :

Maintenant on passe tes contenus au microscope… c’est à dire que je te donne les indicateurs à regarder plus précisément pour mesurer la performance de ta création de contenus.

Voici 3 tableaux, avec des indicateurs à relever chaque mois, qui vont t’aider à décortiquer ta création de contenus.

Remarque bien qu’on va se pencher uniquement sur tes 5 contenus à succès, dans chaque catégorie : posts, articles, stories.

• Les indicateurs que je te recommande sont ceux qui vont te permettre de voir si une pépite ressort de tes contenus :
  un thème star ;
• un format percutant ;
• une façon d’écrire (appel à l’action, titre…) impactante ;
• un objectif en particulier.

Tu feras le même travail en relevant les posts qui fonctionnent le moins.

Dans un premier temps, tu vas regarder les répétitions et essayer pourquoi tel ou tel élément est apprécié.

Et ensuite quoi ?

Pour une interprétation plus pointue des résultats de ta création de contenus, tu dois les relier à tes objectifs et à tes hypothèses

Je reprends l’exemple d’Hélène et son hypothèse 4 : (objectif : engagement) Hélène constate que chaque fois qu’elle déconstruit une croyance, qu’elle aborde les blocages, ses publications font un flop.

Je conseillerais alors à Hélène de remettre sa blouse de chercheur et de refaire des hypothèses d’interprétation.

Est-ce que c’est un sujet que ses lecteurs actuels ne sont pas prêts à entendre ? Autrement dit, a-elle mal évalué le niveau d’ouverture de son client idéal ?

Ou peut-être qu’elle n’attire pas les bonnes personnes (on revoit alors les hypothèses sur la visibilité) ?

En regardant son tableau d’analyse, elle remarque qu’elle utilise souvent des accroches directes lorsqu’elle aborde ces sujets.

Et si elle essayait un titre plus doux ?

Elle constate également qu’elle utilise toujours le format carrousel pour évoquer ces questions.

Et si elle changeait de format ?

Et hop, Hélène a des pistes pour changer plusieurs points…

Elle va tester de faire autrement pendant quelques semaines et réévaluer la situation.

Tu vas me dire : mais on est tout le temps en train d’analyser / réajuster, alors ?

Oui !!

En particulier au démarrage (ou quand tu souhaites introduire un nouvel élan dans ta communication !).

Et tu vas voir que créer des contenus de qualité devient beaucoup plus fun… en même temps que plus utile… !

Je sais que parfois tu as vraiment envie de t’y mettre mais que tu ne sais pas exactement comment interpréter tes chiffres.

Si c’est le cas : je te propose le Diagnostic Communication Ajustée, un audit de ta communication que je fais pour et avec toi.

A la fin du diagnostic, je te recommande des actions à mettre en œuvre, en fonction de leur priorité, pour passer moins de temps sur tes contenus… tout en ayant plus d’impact.

Bien sûr l’accompagnement est personnalisé selon là où tu en es de la croissance de ton entreprise.

Si le Diagnostic Communication Ajustée t’intéresse, rendez-vous sur sa page de présentation !