Développer ta voix unique sur les réseaux sociaux pour créer un lien avec tes futurs clients

Quand tu écris pour ton entreprise – quand tu fais des posts sur tes réseaux sociaux, quand tu écris des articles sur ton blog – l’objectif oui, c’est de faire comprendre ton message, de montrer ton expertise, d’être claire…

ET SURTOUT  de créer un lien avec ton client de coeur.

Tu cherches à créer cette connexion avec lui, pour qu’il te reconnaisse, qu’il ait envie d’en lire plus… voire même qu’il attende tes publications.

Et pour ça, pas question de ressembler à tes concurrentes ou de produire du contenu lisse et dénué de personnalité !

Si tu ne mets pas un peu de toi dans tes contenus, il n’y a aucune chance que ton futur client accroche avec toi.

Il n’y a aucune chance qu’il se rappelle de toi.

Il n’y a aucune chance qu’il ait envie d’engager la conversation avec toi.

Trouver ta voix unique, c’est une bonne façon de créer cette connexion avec ton futur client !

La voix unique – ou voix de marque, ou brand voice – c’est quand tu réussis à infuser ta personnalité dans tes écrits…ou dans tes vidéos d’ailleurs.

C’est quand tu fais ressentir qui tu es à travers tes écrits.

Et c’est indispensable pour que tes clients de cœur développent une vraie connexion avec toi.

Si tu ne parles que de ton expertise, et d’une manière assez formelle ou assez institutionnelle, tu ne donnes pas la chance à tes lecteurs d’avoir un coup de coeur pour toi.

Avec un discours trop lisse, ta sensibilité, tes valeurs, tes opinions – bref tout ce qui fait qu’on pourrait développer des atomes crochus avec toi – n’apparaît pas.

Pourtant ce sont ces 1000 petits détails qui font ta personnalité.

Exprimer ta voix unique, c’est parler de ces thématiques mille fois entendues ailleurs mais que tu abordes avec ton caractère, ton point de vue, ton angle à toi.

C’est ta sensibilité personnelle quand tu parles de ton métier.

Ce sont aussi tes coups de gueule et tes coups de cœur.

En un mot : c’est tout ce qui donne la chance à ton client de cœur d’entrevoir ta personnalité et de se sentir en lien avec toi.

En 3 phrases, développer ta voix unique, c’est :

• Transmettre ton message d’une façon plus personnelle et donner la chance à tes futurs clients de te remarquer et d’avoir envie de te connaître ;
• Créer un lien sincère, plus émotionnel, avec les bonnes personnes, celles qui partagent des atomes crochus avec toi ;
• Avoir plus de conversations, plus d’engagements, avec tes futurs clients.

Plus tu es toi-même – dans ton vocabulaire, dans les sujets que tu abordes, dans le ton que tu emploies, dans la façon dont tu présentes ton point de vue – moins tes lecteurs vont se focaliser sur ce qui est accessoire.

Plus tu es toi-même dans ta communication, plus tu attireras des lecteurs qui partagent tes valeurs, tes opinions, tes convictions (ou qui s’y intéressent).

Tu auras moins d’abonnés qui ont vu de la lumière et sont là un peu par hasard… et tant mieux car ce ne sont que rarement des clients potentiels !

En revanche, tu auras plus d’échanges et de conversations sur le fond.

Et tu créeras une connexion qui est propice à ensuite vendre, de façon plus naturelle.

A l’école, à l’université, dans l’entreprise, on nous apprend à nous mettre en retrait de notre écriture, à adopter le fameux point de vue “neutre”, dès qu’on rédige quelque chose.

Du coup, aujourd’hui quand tu écris sur ton offre pour attirer ton client de cœur, pour créer un lien avec lui, tu as souvent de la difficulté avec ce côté émotionnel.

Tu as parfois de la difficulté à exprimer une opinion.

Tu as de la difficulté à montrer ce que tu ressens.

Tu as de la difficulté à montrer qui tu es à travers tes écrits, à créer cette connexion avec ton lecteur.

Et pourtant, c’est vraiment ce que tu cherches quand tu communiques sur ton activité.

Tu cherches à créer des conversations, à entrer dans un échange avec ton futur client.

Pour qu’il te remarque.
Pour qu’il te suive.
Pour qu’il interagisse avec toi.
Pour qu’il ait envie, au final, de travailler avec toi.

Je te propose un petit exercice (pas facile) : reprendre tes publications du mois, et être super honnête avec toi-même en répondant aux questions suivantes.

• De combien de tes posts te rappelles-tu, comme ça, spontanément ?

Souvent, on ne se rappelle pas bien de ces écrits dans lesquels on n’a rien mis de soi, qu’on a écrit « vite fait » pour coller à une ligne éditoriale…

Bien évidemment, si tes propres écrits ne t’ont pas vraiment marqués, il n’y a pas de raison qu’ils aient vraiment retenu l’attention de tes lecteurs…

• Dans combien de tes posts/articles écris-tu vraiment en étant toi ?

C’est-à-dire : combien de tes posts portent ta patte (des mots, expressions à toi) ou expriment ton point de vue, ta sensibilité, ton opinion, tes retours d’expérience, tes valeurs…

Tu peux aussi te poser la question inverse : Combien de tes posts iraient tout aussi bien sur le feed de ta concurrente la plus proche ?

Autrement dit : combien de tes posts sont des écrits un peu « génériques », de ceux qu’on voit dans ta profession, et qui n’expriment pas un point de vue personnel ni un angle particulier (exemple : 3 techniques qui vous aident à dormir… avec la liste des techniques en questions).

• Si tu fais des stories, je t’invite à aller dans « archives » sur Instagram pour les retrouver…. et à te poser la même question : Dans combien de tes stories écris-tu vraiment en étant toi ?

J’ai noté que, de part la nature éphémère des stories, on ose souvent être plus personnelle.

Si c’est ton cas, n’hésite pas à convertir certaines de tes stories en posts pour aller davantage vers une expression de ta voix unique.

• Dernière question :  si tu as une ligne éditoriale, ou des thématiques de publication récurrentes : est-ce qu’elles te permettent d’exprimer autre chose que ton expertise ?

Si la réponse est « non », ça peut également être un frein à l’expression de ta voix unique.

On l’a vu : dès que tu exprimes ta voix unique, ta meilleure amie pourrait te reconnaître, même si elle tombait sur l’un de tes posts à l’aveugle !

Ce sont tes petites particularités – et même tes petits défauts – qui font qu’on adore t’écouter et même qu’on craque pour toi. 

Alors qui es-tu ?

Dis autrement : quelles sont tes valeurs, tes convictions, tes forces, tes motivations ?

Tes thèmes de prédilection et tes mots sont à trouver en toi !

Quels sont tes “petits défauts” d’expression ?

On l’a vu : ce sont tes particularités qui déclenchent des émotions.

Tu peux faire la liste de tes expressions fétiches, des mots que tu adores, du ton de langage que tu emploies de préférence.

Quelle saveur a ton énergie ?

On dégage tous une énergie propre, souvent corrélée à notre caractère… 

Par exemple, mon énergie est assez virevoltante, elle est couleur feu, elle est comme un manège… Ce qui rejoint mon côté curieux et enthousiaste, et ma tendance à mettre les autres en mouvement.

Qui est ton client de cœur ?

Tu as envie d’être audible pour lui… alors demande-toi quels atomes crochus vous partagez… et quel vocabulaire vous avez en commun !

Si tu as envie de commencer à explorer ta voix unique ↷